公司对提供的产品在售后服务上作如下承诺：
1、我公司将严格按照买方要求，保质、保量、及时交清全部产品。
2、产品运输到合同规定的地点，产品和包装完好，如有破损，凭记录和证明，我公司对破损部分全部予以补偿。
3、我方承诺所供应的全部设备是全新的, 持久耐用的,满足作为一个完整产品所能满足的全部要求。我方保证设备在规定的使用条件下运行、并按使用说明书进行安装和维护、预期寿命不少于40年。
4、我方承诺对其整组设备在到货后提供不少于三年的“三包”质量保证。之后如发生产品损坏，我方及时为本组装置提供维修部件，并按最近的投标价提供。
5、我方承诺保证制造过程所有工艺、材料试验等(包括供方的外购件在内)均符合本标准规定。若用户根据运行经验指定我方提供某种外购零部件, 我方积极配合，我方在各地区服务网点都设有备品备件，为了保证产品的正常使用，所有投标产品都有充足的备件，备件库提供不少于本次投标产品总数的3%的备件。
6、我公司严格按照国家标准生产、检验产品出厂，如发现产品有任何质量问题，我公司有义务对产品故障进行技术服务和支持（我公司可做到10 分钟内响应，1-6小时内到达施工现场，在最短的时间内检查问题所在），在问题处理后，本公司工程人员将停留在工程现场，对产品运行情况进行监测，对异常情况的记录与处理，直到产品能正常运行为止。
7、按国家标准，产品在出厂后，由于我方质量等原因，我方将免费提供服务。
8、我公司将提供7x24小时的服务电话咨询和书面咨询服务。
9、承诺遇到应急救灾、设备故障或缺陷时能迅速响应并在6小时内提供完善的解决方案及所需的备品备件，且能派足够的技术人员同时达现场协助客户并解决问题。
10、价格优惠的设备维修、材料更换及故障处理服务；运行期内所需的备品备件，我公司有责任保证及时的技术支持和产品支持。